Polityka Prywatności

sklep.cigarsommelier.pl

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Cigar Sommelier Kamil Krupski, NIP: 5842851669, ul. Bolesława Chrobrego 96E/20, 80-414 Gdańsk. Możesz się z nami skontaktować pod adresem email: kontakt@cigarsommelier.pl.

2. Cel Przetwarzania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • Realizacji zamówień w sklepie internetowym (w tym płatności, wysyłki, fakturowania),
  • Realizacji usług marketingowych, w tym wysyłki newsletterów (na podstawie Twojej zgody),
  • Analizowania aktywności na stronie internetowej, w celu poprawy jakości usług i dopasowania oferty (przy użyciu Google Analytics i Meta Pixel),
  • Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz rozwiązywania ewentualnych problemów,
  • Moderacji i zarządzania komentarzami na stronie.

3. Rodzaj Przetwarzanych Danych Osobowych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Adres do wysyłki,
  • Numer telefonu,
  • Dane dotyczące płatności,
  • Historia zakupów,
  • Dane zawarte w komentarzach,
  • Adres IP.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • Zgody użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku subskrypcji newslettera, czy zgody na pliki cookies,
  • Realizacji umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku składania zamówienia w sklepie internetowym,
  • Uzasadnionego interesu administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu analizy aktywności na stronie i poprawy jej funkcjonalności.

5. Komentarze i Zbieranie Danych

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i:

  • Adres IP odwiedzającego,
  • Podpis jego przeglądarki, co pomaga w wykrywaniu spamu. Tworzymy także anonimizowany ciąg znaków (tzw. hash) z Twojego adresu e-mail, który może być przekazywany do serwisów trzecich, takich jak Gravatar, w celu sprawdzenia, czy korzystasz z tego serwisu. Po zatwierdzeniu komentarza Twoje zdjęcie profilowe będzie publicznie widoczne obok Twojego komentarza.

6. Ciasteczka (Cookies)

  • Komentarze: Jeśli skomentujesz coś na naszej witrynie, będzie można wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach. Dzięki temu przy kolejnych komentarzach powyższe dane będą automatycznie uzupełnione. Ciasteczka wygasają po roku.
  • Logowanie: Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia, czy Twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Ciasteczko to nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, gdy zamkniesz przeglądarkę.

7. Google Analytics i Meta Pixel

Na naszej stronie korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics oraz Meta Pixel (Facebook Pixel), które umożliwiają nam analizowanie ruchu na stronie, monitorowanie efektywności kampanii reklamowych i dostosowanie oferty do Twoich potrzeb. W ramach tych narzędzi zbierane są dane dotyczące Twojej aktywności na stronie, takie jak: czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony, działania wykonane na stronie (np. kliknięcia).

8. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w tym:

  • Firmom kurierskim i dostawcom w celu realizacji zamówienia,
  • Firmom obsługującym płatności online (Przelewy24),
  • Firmom świadczącym usługi analityczne, w tym Google Analytics i Meta Pixel.

9. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy, rozwiązywania ewentualnych reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz w celach archiwizacyjnych. W przypadku zgody na marketing (np. newsletter), dane przechowujemy do momentu wycofania zgody.

10. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,
  • Sprostowania danych, jeśli są one nieprawidłowe,
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Przenoszenia danych do innego administratora,
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem email: kontakt@cigarsommelier.pl.

11. Bezpieczeństwo Danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka prywatności może ulegać zmianom, dlatego zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.